Wymagania niezbędne:
- wykształcenie średnie
- minimum dwuletni udokumentowany ogólny staż pracy przy wykształceniu średnim (1 rok przy wykształceniu wyższym)
- minimum roczne doświadczenie zawodowe w pracy na podobnym stanowisku
- obsługa komputera w zakresie pakietu MS Office (Excel, Word)
- prawo jazdy kat. B
- doskonała znajomość topografii aglomeracji warszawskiej
- znajomość ustawy o publicznym transporcie zbiorowym
- znajomość ustawy Prawo przewozowe
- znajomość ustawy o czasie pracy kierowców
- dyspozycyjność (praca zmianowa)
- odporność na stres
- obywatelstwo polskie – o stanowisko mogą ubiegać się również osoby nieposiadające obywatelstwa polskiego zgodnie z art. 11 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych (tj. Dz. U. z 2022 r. poz. 530)
- w przypadku osób nieposiadających obywatelstwa polskiego – znajomość języka polskiego potwierdzana dokumentem określonym w przepisach o służbie cywilnej
- niekaralność za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe
- pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych
Wymagania dodatkowe:
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w nadzorze ruchu
- doświadczenie w pracy w komunikacji miejskiej
- uprawnienia do prowadzenia pojazdów uprzywilejowanych
- doskonała znajomość układu komunikacyjnego m. st. Warszawy, w tym doskonała znajomość sieci tramwajowej w Warszawie
- znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- umiejętność pracy w zespole
- sumienność, samodzielność, systematyczność
- utrzymywanie wysokiej efektywności pracy w sytuacji działania pod presją w trudnych warunkach
- dostosowywanie podejmowanych działań do zmieniających się warunków pracy
- utrzymywanie wysokiej jakości obsługi oraz spełnianie obowiązujących w tym zakresie procedur
- dążenie do osiągnięcia wyznaczonych celów pomimo pojawiających się trudności
- gotowość do doskonalenia zawodowego
- dbałość o dobrą opinię własną i pracodawcy, postępowanie zgodnie z zasadami etyki zawodowej
Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:
- nadzór i bieżący monitoring funkcjonowania WTP w zakresie płynności, punktualności i zdarzeń losowych
- koordynowanie podległych służb Operatorów i ZTM w zakresie reagowania na występujące zdarzenia i utrudnienia
- opracowanie i wdrażanie informacji pasażerskiej o wprowadzonych doraźnie zmianach w układzie komunikacyjnym ZTM
- współpraca z innymi służbami technicznymi miasta oraz Policją, Strażą Miejską, Strażą Pożarną, Pogotowiem Ratunkowym
- bieżący nadzór nad pracą nadzoru bezpośredniego w terenie
- ocena skali i skutków zdarzeń mających wpływ na funkcjonowanie komunikacji miejskiej oraz podejmowanie czynności zmierzających do usunięcia występujących nieprawidłowości
- bieżące prowadzenie kroniki z przebiegu służby obejmującej zgłoszenia i podjęte działania
- kontrola i ocena jakości wykonywanych usług przewozowych na zasadach określonych umowami przewozowymi
- kierowanie ruchem środków komunikacji miejskiej wg zleceń przełożonych
- nadzór nad infrastrukturą WTP
Termin składania ofert: 4 listopada 2024 roku
Szczegółowe informacje dotyczące naboru znajdują się w poniższym załączniku:
