Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie, członek Europejskiego Stowarzyszenia Metropolitarnych Zarządów Transportu (EMTA), organizuje i nadzoruje komunikację miejską w aglomeracji warszawskiej. Zapewnia przejazdy mieszkańcom ponad dwumilionowej metropolii oraz łączy z Warszawą 34 ościenne gminy. Codziennie pasażerowie odbywają ponad 3 miliony przejazdów środkami komunikacji publicznej. Mogą korzystać z wielu typów biletów, w tym Wspólnego Biletu, honorowanego przez przewoźników kolejowych, a także w lokalnych liniach autobusowych, uruchamianych przez ZTM wspólnie z samorządami podwarszawskich gmin.
Zarząd Transportu Miejskiego rozpoczął działalność 1 stycznia 1992 roku, na mocy uchwały Rady m.st. Warszawy. Główne zadania ZTM, zapisane w statucie to organizacja, zarządzanie i nadzorowanie zbiorowego transportu publicznego w aglomeracji warszawskiej.
Ponad 30-letnie doświadczenie w organizowaniu transportu zbiorowego oraz współpraca z organizacjami zarządzającymi komunikacją miejską w największych europejskich metropoliach, zaowocowały stworzeniem oferty, stale powiększanej i jak najpełniej odpowiadającej potrzebom pasażerów.
Interaktywna komunikacja
Mieszkańcy aglomeracji warszawskiej korzystający ze środków transportu publicznego, mają do dyspozycji autobusy, tramwaje, metro, kolej miejską oraz aglomeracyjną. Codziennie na ulice wyjeżdża ponad 1,5 tysiąca autobusów, 400 tramwajów oraz 45 pociągów metra. Uzupełnienie stanowią pociągi.
Zarząd Transportu Miejskiego regularnie monitoruje i analizuje potrzeby mieszkańców aglomeracji warszawskiej w zakresie potrzeb przewozowych. Zebrane dane pozwalają na kreację układu komunikacyjnego oraz opracowanie rozkładów jazdy zapewniających szybkie i wygodne poruszanie się w ramach aglomeracji warszawskiej.
Bilet na miarę potrzeb
Zarząd Transportu Miejskiego, uwzględniając zróżnicowane potrzeby mieszkańców, oferuje pasażerom komunikacji miejskiej rozbudowaną taryfę. Obecnie pasażerowie mogą korzystać z biletów czasowych, jednorazowych przesiadkowych, krótkookresowych oraz długookresowych. Dodatkowo, osoby, które ukończyły 65 lat, mogą kupić tani, ważny przez rok Bilet Seniora. Za darmo podróżują uczniowie szkół podstawowych, posiadający „Kartę ucznia”.
Bilety długookresowe kodowane są na kartach zbliżeniowych – spersonalizowanej Warszawskiej Karcie Miejskiej i Elektronicznej Legitymacji Studenckiej.
Sieć sprzedaży biletów jest regularnie rozszerzana. Obecnie bilety można kupić nie tylko w Punktach Obsługi Pasażerów ZTM i kioskach, ale także w automatach biletowych zainstalowanych w pojazdach oraz w stacjonarnych biletomatach zlokalizowanych w wielu miejscach w stolicy – na stacjach metrach, dworcach, węzłach przesiadkowych . Pasażerowie mogą skorzystać także z usług „Bilet przez komórkę” oraz „Bilet on-line”. Formalności związane z komunikacją można także załatwić nie wychodząc z domu, poprzez platformę e-POP.
Wspólny Bilet ZTM-KM-WKD
Dzięki ofercie „Wspólny bilet ZTM-KM-WKD” mieszkańcy podwarszawskich miejscowości mogą szybko, wygodnie i tanio dojechać do stolicy. Posiadacze Wspólnego Biletu, na podstawie jednego biletu, mogą podróżować w ramach wyznaczonej strefy, środkami komunikacji miejskiej, pociągami Kolei Mazowieckich oraz Warszawskiej Kolei Dojazdowej.
Parkuj i Jedź
Zarząd Transportu Miejskiego realizuje projekt budowy parkingów w systemie „Parkuj i Jedź”. Parkingi zlokalizowane są przy stacjach metra, stacjach kolejowych oraz dużych węzłach przesiadkowych. Kierowcy mają możliwość zostawienia samochodu na parkingu i kontynuowania podróży metrem, pociągiem lub tramwajem, unikając tym samym korków. Obecnie kierowcy mają do dyspozycji 17 parkingów, a na nich 4,8 tys. miejsc postojowych. Do parkowania upoważnia ważny bilet od dobowego wzwyż.
Zarząd Transportu Miejskiego działa na podstawie:
- Uchwały Nr XXIII/135/91 z dnia 16 grudnia 1991 r. Rady m.st. Warszawy w sprawie utworzenia jednostki budżetowej pod nazwą Zarząd Transportu Miejskiego,
- Ustawy o finansach publicznych z dnia 27 sierpnia 2009 r. ( Dz. U. Nr 157, poz. 1240 z późń. zm.)
- Statutu Zarządu Transportu Miejskiego stanowiącego załącznik do Uchwały Nr LII/1391/2005 w sprawie statutu Zarządu Transportu Miejskiego z dnia 19 maja 2005 r., zmienionego Uchwałą Nr LXXV/2265/2006 Rady m.st. Warszawy z dnia 18 maja 2006 r., Uchwałą Nr XXXIX/1171/2008 Rady m.st. Warszawy z dnia 28 sierpnia 2008 r. oraz Uchwałą Nr LXVI/2062/2009 Rady m.st. Warszawy z dnia 5 listopada 2009 r., Uchwałą Nr XXII/441/2011 Rady Miasta Stołecznego Warszawy z dnia 8 września 2011 r. (Dz.Urz.Woj.Maz. z 2011 r. Nr 176, poz. 5439), Uchwałą Nr XXXII/771/2012 Rady Miasta Stołecznego Warszawy z dnia 23 lutego 2012 r. (Dz.Urz.Woj.Maz. z 2012 r. poz. 2810), Uchwałą Nr XVIII/408/2015 Rady Miasta Stołecznego Warszawy z dnia 15 października 2015 r. (Dz.Urz.Woj.Maz. z 2015 r. poz. 8630)
- innych przepisów prawa.
