Uwaga! Ta strona wykorzystuje pliki Cookie! Szczegółowe informacje znajdą Państwo w polityce prywatności. Akceptuję politykę.

informacje prasowe

Metro - bezpieczne i punktualne

Metro - bezpieczne i punktualne

Mieszkańcy stolicy już po raz trzynasty ocenili funkcjonowanie warszawskiego metra. Podziemna kolej otrzymała bardzo wysokie oceny, a ogólny odsetek zadowolonych pasażerów znacznie przekroczył poziom 90 proc.

Aż 96 proc. osób, które wzięło udział w badaniu oceniło funkcjonowanie metra jako dobre i  bardzo dobre.

Warszawiacy docenili częstotliwość kursowania pociągów metra. Aż 90 proc. respondentów wypowiedziało się pozytywnie na temat częstotliwości jego kursowania w godz. popołudniowych, od 14.00 do 19.00. Odsetek osób zadowolonych z częstotliwości kursowania w godzinach 9.00 – 14.00 wyniósł 87 proc., a w godzinach 5.00 - 9.00 - 85 proc.

Respondenci wysoko ocenili również szybkość jazdy – 94 proc. pozytywnych ocen, punktualność kursowania - 93 proc., oraz bezpieczeństwo – 93 proc. Wysokie noty od badanych – 90 proc. otrzymał także system informacji w wagonach i na stacjach metra. Zadowolonych z obsługi było 90 proc. respondentów. Wzrósł też odsetek osób zadowolonych z udogodnień dla osób niepełnosprawnych.

Najpopularniejszą stacją pierwszej linii metra okazał się Plac Wilsona, a drugiej – Centrum Nauki Kopernik. 

Badanie na 28 stacjach pierwszej i drugiej linii metra, na zlecenie spółki Metro Warszawskie, przeprowadziła w czerwcu firma Kantar TNS. Wzięło w nim udział ponad 2 tys. respondentów.

Pasażerowie oceniali m.in. częstotliwość kursowania oraz inne wybrane aspekty, dotyczące funkcjonowania metra – punktualność, bezpieczeństwo, czystość w wagonach i na stacjach, udogodnienia dla osób niepełnosprawnych, system informacji, wyposażenie oraz pracę poszczególnych służb metra.

Z pełnym raportem z badań można się zapoznać tutaj.

opublikowano 10 sierpnia 2017r.

zaplanuj podróż

kalandarz
kanał rss ZTM w mediach społecznościowych

newsletter

Bilety dostępne niemal wszędzie

Bilety dostępne niemal wszędzie

Obecnie kupić bilety kartonikowe lub doładować Warszawską Kartą Miejską można niemal na każdym kroku. Na stołecznych ulicach stoi coraz więcej automatów biletowych, w bardzo wielu pojazdach komunikacji miejskiej można spotkać biletomaty mobilne, a tradycjonaliści w dalszym ciągu mogą wybrać się do saloniku prasowego lub jednego z Punktów Obsługi Pasażerów. Najnowszy numer iZTM poświęcamy sieci sprzedaży biletów.  więcej

Inwestycje i programy współfinansowane przez Unię Europejską